日本不用品回収センターの評判は?口コミ・料金・サービス内容をプロが徹底解説

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日本不用品回収センターの評判は?口コミ・料金・サービス内容をプロが徹底解説
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日本不用品回収センターは、関東・中部・近畿エリア全域でサービスを展開し、最短30分で駆けつけるスピード対応と、4,900円から利用できる分かりやすい料金で多くの利用者に支持されている不用品回収業者です。

一方で、「本当に追加料金はかからない?」「ネットの口コミが少ないけど信頼できる?」といった不安や疑問を感じる方もいるのではないでしょうか?

そこで本記事では、実際の利用者からの口コミや評判、最新の料金プランやサービス内容、メリット・デメリットも含めて徹底解説していきます。

日本不用品回収センターの利用を考えている方は参考にしてみてください。

この記事を読んで分かること

  • 日本不用品回収センターのサービス内容・料金
  • 口コミ・評判
  • メリット・デメリット
  • 業者選びの注意点
  • お得な利用方法
目次

日本不用品回収センターとは

日本不用品回収センターは、関東・中部・近畿エリアを中心に幅広い地域で不用品回収サービスを提供する大手業者です。運営は、株式会社SPOTLIGHTが行っており、地域密着型の迅速な回収対応や24時間体制の柔軟な受付体制を強みとしています。

主なサービスは「不用品回収」「買取」「遺品整理」「ゴミ屋敷清掃」まで多岐にわたり、パック料金による明朗会計、環境配慮のSDGs推進、女性スタッフや深夜早朝回収など多様なニーズにも対応。回収後のリユースやリサイクルを徹底し、持続可能な循環型社会の実現にも積極的に貢献し多くのユーザーから信頼を集めています。

なお、日本不用品回収センターは、各自治体が発行する「一般廃棄物収集運搬業許可」は取得しておりません。ご利用の際は、片付け後の不用品が自治体の一般廃棄物収集運搬業者と連携して適正に処分されるか、事前に確認することをおすすめします。当サイトの不用品回収相談所では、「一般廃棄物収集運搬業」を取得している正規の業者のみを紹介しています。

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日本不用品回収センターの基本情報

サービス名 日本不用品回収センター
会社名 株式会社SPOTLIGHT
 住所 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-13-12
電話番号 0120-961-609
受付時間 24時間365日
定休日 HP記載なし(電話やメールで問い合わせ)
即日対応 ◯(最短30分で現地到着可能)
買取対応 ◯(一部家電など品目限定)
女性スタッフ ◯(要事前相談)
深夜・早朝回収 ◯(要事前相談)
見積もり料金 無料
一般廃棄物収集運搬業許可 なし
産業廃棄物収集運搬業許可証 第13-00-239927号
古物商許可 第451910009933号
公式サイト https://fuyouhin-center.jp

日本不用品回収センターの料金プラン

日本不用品回収センターでは、利用者のニーズに合わせて分かりやすい料金プランが用意されています。少量の処分から大型の片付けまで対応できる「定額パック」や、家電・家具などの「単品回収」、買取による「割引キャンペーン」も充実。ここでは、各プランの詳細や料金システムについて紹介していきます。

定額パック料金の種類と特徴

パック名 料金 特徴・用途
SSパック 4,900円~
  • 目安1㎡(カゴ車)
  • ちょっとした片付けに最適
Sパック 9,900円~
  • 目安1.5㎡(軽トラ以上)
  • 大型家具や引越しの荷物処分に
Mパック 19,900円~
  • 目安3㎡(2t平車以上)
  • 一人暮らしの部屋や家財一括処分向け
Lパック 50,000円~
  • 目安5㎡(2t箱車以上)
  • 1LDK~家族用物件の片付けに
LLパック 100,000円~
  • 目安10㎡(2t箱車以上)
  • 2LDK以上や大量回収・ゴミ屋敷に最適
3Lパック 要相談
  • 目安30㎡(2t平車以上)
  • 遺品整理や大量ごみ、大型案件

日本不用品回収センターの不用品回収は6つのパック料金があり、少量の不用品から遺品整理や大量ゴミなどの不用品まで幅広く対応しています。

また、すべての定額パック料金には「出張費」「交通費」「清掃費」「搬出費」「スタッフ追加料金」「階段料金(2階まで)」など、各種オプション費用が基本料金に含まれているのも嬉しいポイント。

そのため、見積もり後に想定外の追加料金が発生するリスクはほとんどありません。WEB割引を適用するとよりお得に利用できるので、詳しく知りたい方は公式HPを確認してみてくださいね。

単品回収の料金目安

日本不用品回収センターの単品回収料金については、公式HP上には具体的な料金が記載されていませんでした。

そのため、冷蔵庫やタンス、布団など単品ごとに不用品を処分したい場合は、直接問い合わせて見積もりを取る必要があります。

買取・割引キャンペーン

日本不用品回収センターでは、現在買取キャンペーンは実施されていませんが、お得なWEB限定割引が用意されています。

特にSSパック、Sパック、Mパックなどの定額パックは、通常価格から最大1万円引きとなるキャンペーンが適用可能です。具体的には、「WEB割引を見た」と伝えるだけで割引が反映されるため、事前に公式サイトをチェックして申し込み時に活用するのがポイント◎

回収とあわせて買取対応も可能で、買取金額は作業費用からその場で相殺できるため、処分コストを抑えたい方にも便利です。

日本不用品回収センターの対応エリア

日本不用品回収センターの対応エリア

出典:日本不用品回収センター

関東地方

  • 東京
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 群馬県
  • 栃木県

中部地方

  • 静岡県
  • 愛知県

近畿地方

  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県

日本不用品回収センターは、関東・中部・近畿エリアの幅広い都府県でサービスを展開しています。東京都や神奈川県をはじめとする都市部から、静岡・愛知・大阪・奈良・兵庫までカバー。自宅やオフィスが対象地域か確認したい場合は、公式サイトをチェックしてみてください。

日本不用品回収センターの良い口コミ・評判まとめ

ここでは、日本不用品回収センターに多く寄せられている良い口コミを「料金・サービス」「スタッフ対応」「作業スピード」の3つの観点からご紹介します。利用前にリアルな声を知ることで、サービス選びの参考にしてください。

料金・サービスに満足する声

大型家具や壊れた家電もまとめて格安で回収してもらえて、大変恐縮でした。次回もぜひお願いしたいです。(Googleビジネスより引用)

ゴミ屋敷状態の部屋でも、周囲へ配慮しながら丁寧に作業してくれて安心できました。料金も見積もりで通りで納得です。(Googleビシネスより引用)

スタッフ対応の評価

大きな本棚や重たいゲーミングチェアもスムーズに運び出してくれてました。料金も事前に提示されたとおりで、競合よりも安く追加費用もありません。スタッフの対応が非常に丁寧でした。(Googleビシネスより引用)

思い入れのある家具の販売も、気持ちに寄り添った言葉をかけてもらえました。(Googleビシネスより引用)

作業スピード・即対応への喜び

引越し直前の急な依頼にも即日で対応してもらえて、本当に助かりました。料金も納得です。(Googleビシネスより引用)

急な片付けも当日すぐに来てくれて、丁寧な対応で安心して任せられました。傷防止にも丁寧に対応してもらえて満足です。(Googleビジネスより引用)

日本不用品回収センターの悪い口コミ・評判まとめ

日本不用品回収センターに寄せられている悪い口コミを、X(旧Twitter)やGoogleビジネスからまとめました。「スタッフ・対応への不満」「料金面で感じた課題」「改善希望・要望の声」の3つの観点からご紹介します。

スタッフ・対応への不満

脱水機・洗濯機・小型家電の処分で予想外に高額な請求になった。スタッフの態度や説明に不満を感じた(Xより引用)

料金面で感じた課題

想定より高額な請求だった(Xより引用)

無料見積もりを依頼しなかったので、料金が高く感じた(Xより引用)

改善希望・要望の声

ホームページの説明と違い、支払い方法や金額に不満を感じた。クレジットカード払いが可能と案内されていたが、実際には利用できなかった(Xより引用)

口コミから見えてきた日本不用品回収センターのメリット

ここでは、口コミで高く支持されている日本不用品回収センターのメリットを3つ紹介します。

明朗・お得なパック料金と追加費用なしの安心感

日本不用品回収センターの口コミでは「見積もりどおりの会計で思ったより安かった」「追加料金がかからない」といった満足の声が多かったです。

パック料金は、搬出費・交通費・スタッフ追加料金・梱包費用なども含まれているため、予算が見えやすく安心して依頼できる仕組みになっています。

大量の不用品や大物家具を一度にまとめて処分したいときも定額プランでコストを抑えることができ、予想外の出費を心配する必要もありません。

スピード対応・柔軟なサービス体制

日本不用品回収センターは、即日・最短30分で駆けつけ可能な迅速対応が大きな強みで、24時間365日受付OK。引越し・大掃除・ゴミ屋敷の片付けなど「今すぐどうにかしたい」というシーンにも頼りになる存在です。

また、分別や搬出もすべてスタッフに任せられ、女性やご年配の方にも使いやすいと好評◎立会いなし対応や夜間・早朝作業も状況に応じて相談できます。

スタッフの接客が丁寧・気持ちに寄り添ってくれる対応

日本不用品回収センターでの口コミでは、「親身で丁寧な接客」「重たい家具や複雑な作業にも嫌な顔をせず対応」「思い入れの品にも思いやりのある声掛け」など、スタッフ対応に関する高評価が目立ちます。

作業中も周りやご近所への配慮があり、家財整理や遺品整理の現場でも安心して任せられたという声が多く集まっていました。

口コミから見えてきた日本不用品回収センターのデメリット

続いて、口コミでネガティブな口コミから浮かび上がる、日本不用品回収センターのデメリットや注意点を紹介します。

トラブル報告や料金にバラつきがある

日本不用品回収センターのネガティブな口コミでは「思ったより高額な見積もりになった」「クレジットカードでの支払いができなかった」など、不満の声も一部見られます。

見積もり内容やプランの適用範囲をよく確認せず依頼してしまうと、当日になって納得できない高額請求につながるリスクも。必ず事前に詳細説明や見積もりを細かく確認することが大切です。

日本不用品回収センターの口コミや評判を分析した総合評価

日本不用品回収センターの口コミを総合的に分析すると、「料金の分かりやすさ」「即日対応できるスピード感」「スタッフの真摯な対応や作業の丁寧さ」が高く評価されています。分別や重たい家具の搬出などもすべて任せられる丸投げ体制や、買取による費用相殺、急な依頼にも柔軟に対応できる体制も大きな強みです。

一方で、「実際の請求額が想定より高かった」「スタッフの質にバラつきがある」「見積もりや説明が不十分に感じる」といった声も見受けられます。

日本不用品回収センターは、引越し・大掃除・遺品整理など多様なシーンで利用されており、初めて利用する方や高齢者・女性にも安心しておすすめできるサービスですが、料金や条件面は必ず事前にしっかり確認してから依頼することが重要です。

口コミから分析!日本不用品回収センターはどんな人におすすめ?

日本不用品回収センターは、急な引っ越しや大掃除、家具や家電の大量処分を短期間で済ませたい方に最適なサービスです。特に、自分で搬出が難しい高齢者や女性、一人暮らしの方でも、分別や重たい荷物の運び出しまで全てスタッフに「丸投げ」できるので安心。

即日から夜間・早朝にも対応できる柔軟さ、追加請求の心配が少ない明朗な見積もり体制も高く評価されています。初めて業者を利用する人や「とにかく早く・丁寧に片付けたい」と考えるユーザーにもおすすめできる回収サービスです。

シーン別|日本不用品回収センターでの作業実績

日本不用品回収センターで、実際に利用した人たちの作業実績を紹介します。

一人暮らし・単身部屋の大型家具回収の事例

一人暮らし・単身部屋の大型家具回収の事例

出典:日本不用品回収センター

一人暮らしの1Rで「大きな電動ベッドを自分では運び出せない」と困っていたケースでは、スタッフが部屋や廊下を傷つけないようしっかり養生し、分解から搬出までを約90分でスムーズに完了させています。

ゴミ屋敷化した部屋の大量不用品回収の事例

ゴミ屋敷化した部屋の大量不用品回収の事例

出典:日本不用品回収センター

「部屋がゴミ屋敷になってしまってどうにもならない」という悩みにも対応。参考書や衣類、布団、ペットボトルなど大量のごみを、夜間に二日間かけて丁寧に片付けた例もあります。周囲の目が気になる場合でも、時間帯など配慮のうえ作業してもらえるのが安心ポイントです。

飲食店閉店時の業務用機器回収の事例

飲食店閉店時の業務用機器回収の事例

出典:日本不用品回収センター

長年年営業してきた飲食店の閉店時には、古い厨房機器やテーブル席もまとめてすばやく回収。複数社を比較のうえ、納得できる価格と内容でお願いしたという事例もあります。

日本不用品回収センターの利用の流れ

日本不用品回収センターの利用の流れ

日本不用品回収センターでは、以下の5つのステップで不用品の片付けや大型ゴミの処分を依頼できます。

  1. 問い合わせ・見積もり依頼
    電話・WEBフォーム・LINEのいずれかで問い合わせをします。不用品の種類や量、希望する回収日時を伝え、見積もりの案内を受けます。
  2. 無料の出張見積もり
    回収量が多い場合や詳細確認が必要な時は、スタッフが自宅や現場に訪問し、現場を確認したうえで正確な見積もりを提示してくれます。
  3. 見積もり内容に納得のうえ申し込み・日程確定
    金額や回収内容、キャンセル規定などを確認し、納得できれば正式に申込。最短即日~希望日の訪問作業日時を確定します。
  4. 回収当日(分別・運び出し)
    スタッフが訪問し、依頼内容に基づいて分別・運び出し・解体まで全て対応。
  5. 支払い・完了
    作業完了後に現金またはクレジットカードで支払いを行い、すべての作業が終了。不明点や追加回収があれば、その場で相談も可能です。

日本不用品回収センターは安全?優良な不用品回収業者を選ぶ3つのポイント

不用品回収サービスを利用する際は、安心・信頼できる優良業者を選ぶことが重要です。トラブルや高額請求を避けるためには、以下の3つのポイントを必ず押さえておきましょう。

  1. 一般廃棄物収集運搬業許可
  2. 料金体系の透明性
  3. 業者比較

優良業者を選ぶ3つのポイントを、それぞれ解説します。

1.一般廃棄物収集運搬業許可を取得しているか

不用品回収業者を選ぶ際に最も大切なのは「一般廃棄物収集運搬業許可」を自治体から取得しているかを確認すること。

なぜなら「産業廃棄物収集運搬業許可証」「古物商許可」では、家庭から出る不用品は回収できないからです。「一般廃棄物収集運搬業許可」を取得していない業者に依頼してしまうと、高額請求や不法投棄など重大なトラブルが発生するリスクがあります。

安全にサービスを利用するためにも、業者の公式サイトや見積書で「一般廃棄物収集運搬業許可証」の番号や自治体の認定マークを確認しましょう。少しでも疑問があれば事前に自治体窓口で照会するのが、法律面・安全面の両方からおすすめします。(参考:一般廃棄物収集運搬業

2.料金体系の透明性が高いか

優良な不用品回収業者を見分けるもう一つの重要なポイントは、「料金体系の分かりやすさ」と「適正な見積もり」が行われるかどうかです。

現地調査や訪問見積もりを無料で実施し、搬出費・交通費・清掃費なども含めて総額を明細で示してくれる業者なら追加請求リスクが少なくて安心◎追加料金が発生する可能性やキャンセル規定についても、事前に明確に説明してくれるかチェックしましょう。

不明点はその場で必ず質問し、納得したうえで契約することが大切です。曖昧な金額提示や詳細不明な総額だけを伝えてくる業者は避けてください。

3.複数業者で比較してから決める

不用品回収業者の選定では、必ず複数業者から相見積もりを取ることが失敗防止の鉄則です。料金やサービス内容に大きな差があることも多く、口コミや評判・見積もり内容や対応の説明などを比較することで、納得度の高い選択ができます。

また、複数社の見積書を提示することで価格交渉も有利になり、不当な高額請求やトラブルを回避しやすくなります。比較検討は手間に思えるかもしれませんが、安心して依頼するためには非常に重要なプロセスです。

公式サイトの比較サービスや回収業者紹介窓口なども積極的に活用しましょう。

日本不用品回収センターに関するよくある質問

日本不用品回収センターの支払い方法は?

日本不用品回収センターでは、現金での支払いに加え、クレジットカード払いにも対応しています。作業終了後、現地でスタッフに直接支払う流れとなっており、お見積もり時に希望の支払い方法を伝えておけば安心。

法人の場合は、請求書対応も相談可能なので、事前に窓口へご確認ください。

日本不用品回収センターのキャンセル方法は?

キャンセルする場合は、電話や問い合わせフォーム、LINEなどで早めの連絡が必要です。

キャンセル料については作業前日までであれば原則無料ですが、当日キャンセルや直前の連絡、スタッフ出発後の場合など状況によっては料金が発生するケースもあります。

日程変更も可能なので、予定が悪くなった場合は早めの相談がおすすめです。

日本不用品回収センターは何日前までに予約したら対応してくれる?

予約は最短で即日~当日中も対応可能ですが、混雑時期や依頼内容によっては希望日程に添えない場合があります。

確実な日程で依頼したい場合は、引っ越しシーズンや繁忙期は特に数日前~1週間程度の余裕を持って予約するのがおすすめ。まずは電話やWEBフォーム、LINEで空き状況を気軽に問い合わせてみてください。

日本不用品回収センターにはどのように申し込めばいい?

申し込み方法は、公式サイトの「お見積もりフォーム」からのWEB申込み、電話、LINEチャットのいずれにも対応しています。

回収したい品目や数量、希望日時を入力・送信することで、簡単に見積もり予約が完了。迷った場合や初めての方は、電話での問い合わせがスムーズです。見積り後の本申込・日程調整もすべてWebやLINEで完結できます。

日本不用品回収センターをお得に利用する方法はある?

日本不用品回収センターでは、公式サイト限定の「WEB割引」キャンペーンが実施中です。申込み時に「WEB割を見た」と伝えるだけで、定額パック料金が最大1万円引きになることもあります。

また、不用品の一部は買取対応も可能で、査定分の金額をその場で回収費用から相殺できるため、コストを抑えたい方は買取希望も併せて伝えるとよりお得に利用できますよ。

予算や条件に応じて他社も検討したい方は「不用品回収相談所」にご相談を

まとめ:不用品回収は優良な許可業者のみが加盟している不用品回収相談所へ相談してみよう!

日本不用品回収センターは、分かりやすい料金設定とスピーディーな対応が魅力の回収業者です。不用品の買取にも対応しているため、処分費用を抑えて利用できる点も特長。口コミ件数は他社と比べて多くはないものの、利用者からは「安い」「丁寧」「迅速」といった好評価が多く寄せられており、安心して任せられる業者と言えます。

予算やサービス内容、女性スタッフ希望、特殊案件への対応など、さらに多くの選択肢から最適な回収業者を選びたい場合は「不用品回収相談所」がおすすめです。複数の業者を一括で比較・相談できるため、相見積もりや条件重視の方も自分にピッタリのサービスが見つかります。まずは気軽に相談・見積もり依頼をしてみてくださいね。

事前下見・お見積り無料

電話で無料お見積り(受付 8:30-17:30)

ご相談だけでもお気軽にどうぞ050-1780-0431

以下のような場面で
不用品回収相談所を
ご活用ください

不用品回収相談所では、少量の不用品や粗大ゴミから
一軒家丸ごとのお片付けにも対応しています。
「ゴミ屋敷清掃」「遺品整理」「引っ越しに伴う粗大ゴミ」など、不用品の処分にお困りの際にお気軽にご連絡ください。

対応エリア

北海道・東北

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