神戸市でおすすめの遺品整理業者12選！市公認の優良業者を厳選

「神戸市で遺品整理を業者にお願いしたいけれど、初めてでどんな業者があるのか全く分からない」
「大切な遺品の整理は安心して任せられる業者にお願いしたいけれど、神戸ではどんな業者が良いのだろう？」

この記事を読んでいる方は、このようなことを思っているのではないでしょうか。

家族や親戚が亡くなったり、空き家を片付けたりするにあたって、神戸市で遺品整理業者を検討している方は、初めてのことで業者の探し方や選び方が分からず、不安に思う方も多いでしょう。

詳しくは後述しますが、神戸市で安心して任せられる業者に遺品整理を依頼したいのであれば、「神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者」を選ぶことが大前提です。

遺品整理で、ご遺族が不要と判断した遺品は一般廃棄物になります。この一般廃棄物の回収は神戸市から許可を得ている業者しか行えません。

しかし神戸市では、無許可で一般廃棄物を回収している業者がいるのです。

実際に、神戸市も公式ホームページで、無許可業者に関する注意を呼び掛けています。

出典：神戸市「KOBEくらしのレポート2023年9月号【デジタル版】」

無許可の業者に依頼すると、高額請求や不要な遺品の不法投棄などのトラブルに遭うリスクがあるため注意が必要です。

業者を選ぶときに確認すべきポイントについては、プロ視点で重要と考えることを漏れなくお伝えしています。業者はおすすめ順に紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

神戸市でおすすめの遺品整理業者をみる

神戸市でおすすめの遺品整理業者一覧

当サイトが選んだ、神戸市でおすすめの遺品整理業者は以下の12社です。

遺品整理業者選定のプロが経験を踏まえ、おすすめできる業者を総合的に評価して紹介しています。

【神戸市でおすすめの遺品整理業者12社（許可業者および許可業者と提携の業者）】

※2024年1月時点の情報です

上記は神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている遺品整理業者、または許可業者に回収を委託していることが明確な業者であるため、安心して依頼できます。

各業者について詳しくは「神戸市でおすすめの遺品整理業者12選」で個別紹介していますので、ご覧ください。

まずは先に、遺品整理業者を選ぶときに見るべきポイントを、次章から詳しく説明していきます。

神戸市の遺品整理業者選びのポイント【チェックリスト付き】

神戸市の遺品整理業者を選ぶときに見るべきポイントは、以下の5つです。

インターネット上にある業者の口コミや料金だけを見てしまうと、冒頭で説明した通り高額請求や遺品の不法投棄などのトラブルを起こす悪質な業者を選んでしまう恐れがあります。

上記は遺品整理業者選びのプロが重要と考えるポイントのため、参考にしていただければ安心して依頼できる業者に出会えます。

このチェックリストは、以下へアクセスしていただくとダウンロードできます。業者を選ぶときに、ぜひご活用ください。

では詳しく見ていきましょう。

【最重要】「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者を選ぶ

神戸市で遺品整理を業者に依頼したいときに最も重要となるのは、神戸市から「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者を選ぶことです。

冒頭でも説明した通り、遺品の中で不要と判断されたものは、一般廃棄物に該当します。このような一般廃棄物の回収は、自治体から許可を得ている業者しか行えません。

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていない業者に依頼すると、回収された遺品が不法投棄されるなど不適切な処理をされる恐れがあるので注意が必要です。

繰り返しとなりますが、実際に神戸市も、一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていない業者には依頼しないように注意喚起しています。

出典：神戸市「KOBEくらしのレポート2023年9月号【デジタル版】」

このため遺品整理業者を選ぶときは、その業者が神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ているかを必ず確認しましょう。

少なくとも許可業者と提携している業者を選ぶ

遺品整理業者選びにおいて、「神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者を選ぶべき」と説明しましたが、2023年11月時点では、神戸市は許可業者の新規受付をしていません。

このため、優良業者であったとしても、許可業者としての立場を得ることが難しい場合もあるのです。

（参考：神戸市「一般廃棄物の処理業者・処理施設設置」）

そのため、許可業者と提携していることが明確な業者を選ぶことも、一つの選択肢として考えると良いでしょう。

もちろん、一般廃棄物収集運搬業の許可業者であれば、不要な遺品を適切に回収してくれるため安心して依頼できます。

しかし神戸市の場合は、選ぶ基準が許可業者だけでは自分に合う業者を選べなくなることもあります。処分する遺品は提携の許可業者が回収する業者を選んでも、冒頭で説明したような不法投棄などのトラブルに遭うリスクを防げます。

許可業者と提携しているかどうかは、業者の公式サイトで分かります。

たとえば本記事でも紹介している神戸市の遺品整理業者「不用品回収ハンディー」は、神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていません。

しかし公式ホームページには以下のような記載があるため、許可業者と提携していることを確認できます。許可業者の協力を得られない場合は依頼を断る旨も記載されているため、違法な対応をしないことも明確です。

ハンディーでは、一般廃棄物収集運搬業者様と提携して業務を行っております。また、一部地域において、一般廃棄物収集運搬業者様の協力が得られない場合、ご依頼をお断りせざるを得ないことがありますことご了承くださいませ。

引用元：不用品回収ハンディー「運営会社」

上記のような記載が業者の公式サイトにない場合は、業者に直接問い合わせることをおすすめします。

必ず現地を訪問して見積もりしてもらう

必ず現地を訪問して見積もりをする遺品整理業者を選びましょう。遺品整理の費用は、遺品の状態や量を実際に確認しなければ適切に見積もれないからです。

メールやLINE、電話で見積もり可能とする業者もいますが、現地訪問以外の方法だと遺品の状態や量を文字や口頭でしか伝えられません。

依頼する側が遺品の状態や量を正しく伝えたと思っても、業者は現場を見ていないため現状を正確に理解することは難しいでしょう。遺品の状態や量が業者へ正確に伝わっていないと、後で費用面のトラブルが発生する恐れがあります。

業者が現地訪問をすれば遺品の状態や量を直接確認できるため、作業人数や作業時間、トラックの容量などの目安を算出できます。

現地見積もりだと業者対応が必要になりますが、費用面のトラブルを起こさないためにも、現地を必ず訪問して見積もりをする遺品整理業者を選びましょう。

個人ではなく法人業者を選ぶ

遺品整理業者の事業形態は主に個人事業主と法人の2つがありますが、選ぶのは法人の業者が良いです。

個人事業主の業者の依頼にすると、全てに該当するわけではありませんが音信不通や当日キャンセルなどのトラブルに遭うリスクが高くなります。

個人事業主の業者は、急に倒産することもあります。資金力が低く経営が不安定になりやすいためです。倒産してしまうと業者と音信不通になり、遺品整理ができなくなることもあるでしょう。

また担当スタッフにトラブル（病気や事故など）があっても、代わりのスタッフを送る体制が整っていないことも多いです。個人事業主の業者は、1人もしくは少人数で運営しているためです。

法人の業者に依頼すれば、このような個人事業主に起こり得る問題やトラブルを回避できます。

経営が安定していることが多いため急な倒産リスクは低いですし、一定数規模の人数で運営しているため、作業員にトラブルがあっても代わりの作業員を手配してくれます。

安心できる業者に遺品整理を任せたいのであれば、トラブルに遭うリスクが低い法人の業者を選びましょう。

電話・メール対応が丁寧ではない業者は避ける

電話やメールの対応が丁寧ではない遺品整理業者は避けましょう。このような業者は、現場での対応も悪く、高額請求や作業の遅延などのトラブルを起こすリスクがあるからです。

たとえば、以下のような対応をする遺品整理業者は要注意です。

業者に見積もり依頼したときに電話やメールの対応に違和感を覚えたら依頼を止め、別の業者を検討することをおすすめします。

遺品整理士の資格は必須ではない

遺品整理業者の中には遺品整理に関する資格「遺品整理士」を所有するスタッフが在籍しているところもありますが、依頼先を選ぶときは遺品整理士がいるかどうかは重視する必要はありません。

実は遺品整理士は約2週間勉強すれば高い確率で合格できる民間資格のため、遺品整理士がいる業者だから「安心して依頼できる業者」とまではいえません。

遺品整理業者選びで大前提となるのは、一般廃棄物収集運搬業の許可業者を選ぶことです。

このため、依頼を検討している業者に遺品整理士がいなくても、一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていれば、その業者を選べば間違いありません。

反対に遺品整理士が在籍しているけれど、一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていない業者は選ぶ必要はありません。

許可業者と提携していることが明確であれば、状況次第では選んでも良いでしょう。

神戸市でおすすめの遺品整理業者12選

ここでは「神戸市の遺品整理業者選びのポイント【チェックリスト付き】」をベースに、条件をクリアしているおすすめの遺品整理業者12社を紹介します。

すでに気になる業者がある場合は、以下の業者名をクリックしてください。業者の詳細ページへ飛んでいただけます。

不用品回収相談所【神戸の許可業者が加盟】

【不用品回収相談所を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

不用品回収相談所は、遺品整理を依頼したい方と遺品整理をする業者をマッチングするサービスを提供しています。

特徴

不用品回収相談所の最大の特徴は、お客様にぴったりの遺品整理業者1社を厳選してご紹介するところです。

遺品整理のニーズは人それぞれのため、ベストな業者はお客様によって異なります。

不用品回収相談所では、遺品整理業者選びのプロがお客様のニーズを詳しくヒアリングし、そのニーズに合う業者を選定します。

たとえば、以下のように業者をご紹介しております。

遺品整理業者に初めて依頼する場合、どのような業者がいるか、トラブルを起こさない業者を選べるのか不安に感じるでしょう。

そんなときに不用品回収相談所をご利用いただければ、こうした不安を解消できますし、安心して任せられる業者にも出会えます。

ご自身で遺品整理業者を調べて、見積もりを依頼する必要は一切ありません。

また公式サイトには、以下のように遺品整理の目安も記載しておりますので、どのくらい費用が発生するかを事前に把握いただけます。

【遺品整理の料金目安】

※2024年1月確認時点の情報です

不用品回収相談所がご紹介する業者は全て、見積もり後に追加料金を請求いたしませんので、安心してご利用いただけます。

公式サイトには上記の神戸市の遺品整理の料金表だけでは費用のイメージが沸かない方のために、実際に不用品回収相談所を通して遺品整理をご依頼いただいた方の事例も複数掲載しております。

遺品整理の事例は公式サイトの回収事例からご確認いただけますが、以下にも記載いたしますのでご参考ください。

【遺品整理の事例詳細】

※事例の詳細はこちら

さらに公式サイトでは、実際に不用品回収相談所を通して遺品整理をご利用いただいたお客様の声も複数掲載しております。

厳選された優良業者を無料でご紹介しておりますので、お気軽にお問合せください。

問い合わせ時の基本情報

不用品回収相談所 公式サイト

神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）【神戸の許可業者】

出典：神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）

【神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

神戸遺品処理.comは、有限会社舞子運送が展開するサービスの称号です。遺品整理や不用品回収を行っています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ています。

神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）では、遠方のご遺族が安心できるサービスを遺品整理で提供しています。

公式サイトには、立ち会いできない場合は作業後の写真を撮って依頼者様に送ること、遺品整理で出た不用品は責任をもって神戸市の最終処分場まで搬入することが明記されています。

許可業者なので違法な処理をすることはありません。現場で作業を見られなくても安心して依頼できます。

遺品整理の料金目安は、以下を参考にしてください。

【神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「遠方なので作業当日には立ち会えない」や「立ち会いが難しいので、信頼できる業者に依頼したい」という方は、神戸遺品処理.com（有限会社舞子運送）を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

株式会社松本興業社【神戸の許可業者】

出典：株式会社松本興業社

【株式会社松本興業社を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

株式会社松本興業社は、遺品整理と一般廃棄物・産業廃棄物の回収などを手がけています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ています。

株式会社松本興業社では、専任スタッフ制度を取り入れています。公式サイトには、見積もりから引き渡しまで、プロの専任スタッフが最後まで対応する旨が記載されています。担当スタッフが途中で変わらないので安心です。

女性スタッフも在籍しています。男性スタッフに作業してもらうことに抵抗がある方も、安心して依頼できるでしょう。

遺品整理の料金目安は、公式サイトにはマンションと一戸建てに分かれて掲載されています。遺品整理したい家の形態に合わせて参考にしてみてください。

【株式会社松本興業社の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「担当者が変わると安心できない」や「女性の遺品だから、女性スタッフに依頼したい」という方は、株式会社松本興業社を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

有限会社内外クリーナー【神戸の許可業者】

出典：有限会社内外クリーナー

【有限会社内外クリーナーを選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

有限会社内外クリーナーは、遺品整理と一般廃棄物・産業廃棄物の回収、ごみ屋敷の片付けを手がける業者です。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ています。

創業は昭和48年で、50年を超えて廃棄物の処理に関わっている業者です。不用品も発生する遺品整理の経験も豊富で、許可業者でもあるため安心して依頼することができます。

公式サイトには、神戸市を中心に地域密着型のサービスを提供しているため、迅速な対応も可能なことが明記されています。

「安心して任せられる許可業者に依頼したい」という方は、有限会社内外クリーナーに問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

遺品整理プロスタッフ（TKC株式会社）【神戸の許可業者と提携】

出典：遺品整理プロスタッフ（TKC株式会社）

【遺品整理プロスタッフ（TKC株式会社）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

遺品整理プロスタッフは、TKC株式会社が展開するサービスの称号です。遺品整理の他、生前整理やごみ屋敷の片付け、空き家整理などに対応しています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

遺品整理プロスタッフの特徴は、利用しやすい料金プランを提供していることです。回収した遺品は徹底的に仕分けて、廃棄にかかるコストを抑える取り組みをしています。

実際の遺品整理費用は見積もり時に確認が必要ですが、以下に遺品整理の参考料金を記載しますので参考にしてください。料金には、仕分け作業や貴重品の探索、搬出、不用品の処分などの作業費用が含まれています。

【遺品整理プロスタッフ（TKC株式会社）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「なるべく費用をかけずに遺品整理をしたい」という方は、遺品整理プロスタッフ（TKC株式会社）に見積もり依頼をしてみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

メモリーズ（メモリーズ株式会社）【神戸の許可業者と提携】

出典：メモリーズ（メモリーズ株式会社）

【メモリーズ（メモリーズ株式会社）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

メモリーズは、メモリーズ株式会社が展開するサービスの称号です。遺品整理の他、ごみ屋敷清掃や特殊清掃を手がけています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

メモリーズは、神戸市を始めとした兵庫県内からの依頼が毎年500件を超える業者です。坂道や狭い道路の多さといった神戸市の地域性を考慮し、小型トラックなどを活用して迅速な遺品整理を実現しています。

公式サイトには、神戸市の遺品整理実績が写真付きで掲載されています。間取りと作業時間、作業人数、料金まで分かるので、依頼したときのイメージをつかみやすいです。

実際の料金は見積もりで確認が必要ですが、依頼者にとって最適なプランを提示してくれるので安心です。メモリーズの遺品整理料金の目安は、以下をご参考ください。

【メモリーズ（メモリーズ株式会社）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「神戸市で実績のある業者に依頼したい」という方は、メモリーズに問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

不用品回収のセーフティー（株式会社トータルコレクト）【神戸の許可業者と提携】

出典：不用品回収のセーフティー（株式会社トータルコレクト）

【不用品回収のセーフティー（株式会社トータルコレクト）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

不用品回収のセーフティーは、株式会社トータルコレクトが展開するサービスの称号です。遺品整理の他、不用品回収やごみ屋敷の片付け、ハウスクリーニングなども手がけています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

不用品回収のセーフティーの特徴は、料金プランに人件費や運搬費などの諸費用が全て含まれていることです。買取可能な品目も多いため、買い取ってもらった遺品が多ければ費用の負担を大きく抑えることができます。

買取可能な品目や費用がどのくらい抑えられるかは問い合わせが必要ですが、遺品整理の料金目安は以下になりますので参考にしてください。

【不用品回収のセーフティー（株式会社トータルコレクト）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「価値のある遺品がたくさんありそうなので、買取依頼して費用を抑えたい」という方は、不用品回収のセーフティー（株式会社トータルコレクト）を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）【神戸の許可業者と提携】

出典：関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）

【関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

関西エコリサイクル、TNKサービス株式会社が展開するサービスの称号です。遺品整理の他、買取や不用品回収、引越など不用品に関する様々なサービスを展開しています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）は、故人の貴重品探索を丁寧に行ってくれる業者です。

公式サイトには、遺品整理時に出てきた貴重品はまとめて保管し、作業完了後に依頼者様に確認してもらう旨が明記されています。掲載されているお客様の声の中にも「判断しかねることは、細かく確認してくれた」といった口コミもあります。

遺品整理と同時に、遺品の買取や引っ越しサービスも依頼できますよ。

遺品整理料金の目安については、以下を参考にしてください。

【関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「亡くなった家族の貴重品がどこにあるか分からない」という方は、関西エコリサイクル（TNKサービス株式会社）に依頼してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

ねこの手（株式会社L・E・C）【神戸の許可業者と提携】

出典：ねこの手（株式会社L・E・C）

【ねこの手（株式会社L・E・C）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

ねこの手は、株式会社L・E・Cが展開するサービスの称号です。遺品整理の他、生前整理や不用品回収に対応しています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

ねこの手を運営する株式会社L・E・Cは、もともとは15年以上に渡って買取業を運営している業者です。その買取業のノウハウを活かし、遺品の査定や鑑定を正確に行えるのが特徴です。

遺品整理料金については、以下を参考にしてください。

【ねこの手（株式会社L・E・C）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「価値のある遺品は買取専門業者に査定を依頼したいけれど、手間がかかりそう」という方は、ねこの手（株式会社L・E・C）に問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

アース回収センター（株式会社オールマイティー）【神戸の許可業者と提携】

出典：アース回収センター（株式会社オールマイティー）

【アース回収センター（株式会社オールマイティー）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

アース回収センターは、株式会社オールマイティーが展開するサービスの称号です。遺品整理や不用品の買取・回収に対応しています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

アース回収センター（株式会社オールマイティー）は、ごみを資源にし、地球にやさしい環境づくりを目指している業者です。このため、遺品整理で出た不用品の中で売れるものは、量を問わず買い取ってくれます。

売れる遺品があれば差し引きして見積もりしてくれます。

遺品整理の料金目安は以下の通りです。買取プランと併用すると、費用の負担を抑えることが可能です。

【アース回収センター（株式会社オールマイティー）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「少量でも売れる遺品があれば買い取ってもらい、費用の負担を少しでも減らしたい」という方は、アース回収センター（株式会社オールマイティー）を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

遺品整理・不用品回収のes（大体なんでもします株式会社）【神戸の許可業者と提携】

出典：遺品整理・不用品回収のes（大体なんでもします株式会社）

【遺品整理・不用品回収のes（大体なんでもします株式会社）を選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

遺品整理・不用品回収のesは、大体なんでもします株式会社展開するサービスの称号です。遺品整理や不用品回収サービスを提供しています。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

遺品整理・不用品回収のesでは、遺品の買取や遺品撤去後の問題（不動産整理やリフォーム、ハウスクリーニングなど）の相談にのってくれます。

価値のある遺品があれば、買い取ってもらうことで費用の負担を軽減できます。

大切な人を亡くした後は遺品整理後の問題に対応するのは心と体の負担が大きいですが、遺品整理・不用品回収のesに依頼すればその負担も軽減できるでしょう。

遺品整理料金の目安は、以下を参考にしてください。

【遺品整理・不用品回収のes（大体なんでもします株式会社）の遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「価値のある遺品は買い取ってもらいたい」や「遺品整理後の問題は、どう対応したら良いか分からない」という方は、遺品整理・不用品回収のes（大体なんでもします株式会社）を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

不用品回収ハンディー【神戸の許可業者と提携】

出典：不用品回収ハンディー

【不用品回収ハンディーを選ぶポイント】

※2024年1月時点の情報です

不用品回収ハンディーは、遺品整理の他、不用品回収やゴミ屋敷清掃を行う業者です。

特徴

神戸市から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者と提携しています。

不用品回収ハンディーのスタッフは、全員神戸市民です。神戸市で遺品整理をする方の役に立つことをモットーに、依頼者の身になって丁寧に対応してくれます。

公式サイトに掲載されているお客様の声にも「急に来ていただくことになったけれど、すぐに対応してくれた」など、地域住民に寄り添った対応をしていることが分かります。

オプションサービスとして、遺品の買取や単独供養、家具移動などもあるので、状況に合わせて遺品整理にプラスアルファで依頼できますよ。

不用品回収ハンディーの遺品整理の料金は、以下を参考にしてください。

【不用品回収ハンディーの遺品整理の料金（目安）】

※2024年1月確認時点の情報です

「親身になって対応してくれる業者の方が安心する」という方は、不用品回収ハンディーを検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせ時の基本情報

神戸市の遺品整理業者選びから依頼までの流れ

この章では、神戸市での遺品整理業者選びから依頼までの流れを説明していきます。流れは以下の通りです。

事前に流れを把握しておけば、急ぎのときでも慌てずに依頼できます。1つずつ見ていきましょう。

自治体の公式サイトで許可業者を確認する

神戸市の公式サイトで、家庭から出る一般廃棄物の回収ができる一般廃棄物収集運搬業の許可を得ている業者を探します。

許可業者は、以下のページで確認してください。

上記に記載がない業者は、家庭から出る一般廃棄物の回収ができません。

「【最重要】「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者を選ぶ」でも説明した通り、無許可業者の中には不法投棄などをする業者もいます。悪質な業者を選ばないためにも、なるべく上記の一覧に載っている業者を選びましょう。

許可業者から遺品整理に対応している業者を選ぶ

前章で調べた許可業者の中から、遺品整理に対応している業者を選びましょう。許可業者全てが遺品整理に対応しているわけではないからです。

遺品整理を行っている許可業者は、以下の方法で調べられます。

やむを得ず無許可業者に依頼しなければならない場合は、「少なくとも許可業者と提携している業者を選ぶ」で説明した通り、許可業者と提携している業者を探しましょう。

許可業者と提携している業者を探すのが難しく思う場合は、「神戸市でおすすめの遺品整理業者12選」で紹介している業者をご参考ください。許可業者と提携していることが明確な業者が分かります。

業者をいくつか見つけられても選ぶのが難しい場合は、当サイト「不用品回収相談所」へお気軽にご相談ください。許可業者の中からお客様にぴったりな1社を無料で選定してご紹介いたします。

業者連絡して見積もりを依頼する

前章で調べた許可業者に対し、電話もしくは業者の公式サイトにある問い合わせフォームを利用して見積もり依頼をします。

このとき1社ではなく、必ず複数の業者に見積もりを出してもらいましょう。1社だけでは、提示された料金が適正なのかを判断することが難しいからです。

国民生活センターも、遺品整理業者の料金トラブル相談を受けて、複数の業者から見積もりを取ることを推奨しています。

遺品の整理・分別、故人の部屋の片付けや不用品の買取・処分を事業者に依頼するケースが増えています。契約する前に、何を依頼したいのかを明確にして、複数の事業者から見積もりを取り、その内容や金額を比較しましょう。

引用元：独立行政法人国民生活センター「遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを」

もし見積もり依頼する業者選びに迷うのであれば、「神戸市でおすすめの遺品整理業者12選」をご参考ください。

見積もりを比較して業者を決める

複数の業者から見積もりを取ったら、各業者の情報と見積もりを比較して、依頼する業者を決めます。

見積もりでは、総額だけでなく内訳（人件費や運搬費など）も確認しましょう。見積もりに「作業費用」としか記載せず、作業完了後に諸費用を請求する悪質な業者もいるからです。

国民生活センターでも、追加請求トラブル事例を公表しています。

亡くなった父の家にある遺品を整理してもらうため、知人に紹介された遺品整理業者に電話し、見積もりを頼んだ。現地で待ち合わせ、最初は30万円くらいと言われたのに、次々と料金が追加され、合計で約160万円になった。見積もりだけのつもりだったが、結局その日に契約した。他業者と比べて高額だと分かったので、翌日、キャンセルしたいと電話したら、手付けとして支払い済みの5万円は返せないと言われた。（60歳代 女性）

引用元：独立行政法人国民生活センター「遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを」

作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求された

引用元：独立行政法人国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－」

届いた見積もりに内訳の記載がない場合は、業者に問い合わせて以下を確認しましょう。

必見！遺品整理業者によくあるトラブルと対策

最後に、遺品整理業者によくあるトラブルと対策を説明します。

遺品整理を業者に依頼すると、予想外のトラブルが起こることもあります。事前によくあるトラブルと対策を確認しておけば、気持ち良く遺品整理を終えられますのでぜひ一読ください。

【トラブル①】処分してほしくないものを処分される

1つ目のトラブルは、遺品整理業者に処分してほしくないものを処分されてしまうことです。

このトラブルは、実際に国民生活センターに寄せられた相談です。

処分しないようにと頼んだ物を勝手に処分された

引用元：独立行政法人国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－」

処分されてしまったものは取り戻せません。
このようなトラブルが起きないようにするためにも、以下の対策をしておきましょう。

【トラブル②】追加料金を請求される

2つ目のトラブルは、遺品整理業者に追加料金を請求されることです。

このトラブルも、実際に国民生活センターに寄せられた相談です。

亡くなった父の家にある遺品を整理してもらうため、知人に紹介された遺品整理業者に電話し、見積もりを頼んだ。現地で待ち合わせ、最初は30万円くらいと言われたのに、次々と料金が追加され、合計で約160万円になった。見積もりだけのつもりだったが、結局その日に契約した。他業者と比べて高額だと分かったので、翌日、キャンセルしたいと電話したら、手付けとして支払い済みの5万円は返せないと言われた。（60歳代 女性）

引用元：独立行政法人国民生活センター「遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを」

作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求された

引用元：独立行政法人国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－」

以下の対策をすれば、作業後に追加料金を請求されてぼったくりに遭うリスクを防げますので、確認してください。

【トラブル③】親族から不満が出る

3つ目のトラブルは、親族から不満が出ることです。

故人と親しかった親族との思い出の品が処分されてしまうなど、親族にとって必要なものが処分されてしまうとトラブルが起こります。

家族にとっては処分して良かったものでも、親族にとっては思い出深いものや価値のあるものもあるので、注意が必要です。

以下の対策をすれば、親族とのトラブルを回避できますので参考にしてください。

神戸市の遺品整理業者選びに迷ったら「不用品回収相談所」へご相談ください

ここまで神戸市での遺品整理業者の選び方の説明とおすすめの業者を紹介してきましたが、「安心して依頼できる業者を自分で選ぶのは難しい」あるいは「自分に合う遺品整理業者が分からない」と感じた方も多いのではないでしょうか。

自分で遺品整理業者を選ぶのが難しいと思うのであれば、当サイト「不用品回収相談所」にぜひご相談ください。

不用品回収相談所では、プロのコンシェルジュがお客様の状況や要望を詳しくヒアリングし、お客様にぴったりな業者を1社選定してご紹介いたします。

神戸市から「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者のみが加盟しています。違法業者とは一切提携しておりませんので、安心してご相談いただけます。

忙しい中で遺品整理業者を調べたり、見積もり依頼して比較したりする必要は一切ありません。

ご相談やお見積もりは無料ですので、遺品整理業者選びにお困りであればぜひご利用ください。

まとめ

本記事では、神戸市の遺品整理業者について紹介しました。

神戸市で遺品整理業者を選ぶときに意識すべきポイントは、以下の5つです。

上記のポイントを踏まえ、当サイトがおすすめする神戸市の遺品整理業者は以下の12社です。

【神戸市でおすすめの遺品整理業者12社（許可業者および許可業者と提携の業者）】

※2024年1月時点の情報です

どの業者に依頼すれば良いか迷うのであれば、ぜひ当サイト「不用品回収相談所」へご相談ください。

以下の記事では、神戸市でおすすめの不用品回収業者と神戸市でおすすめのゴミ屋敷清掃業者と神戸市の粗大ゴミの処分方法をご紹介しています。こちらもぜひ参考にしてください。