大阪市でおすすめの遺品整理業者11選！市公認の優良業者をプロが厳選

「大阪の遺品整理業者を探しているが、どこに頼めばいいのだろう？」
「安心して任せられる遺品業者がいいけど、見分け方が分からない」

身内が亡くなったり、長年放置していた空き家を片付けたりするにあたって、大阪市で遺品整理業者を探しているといった人は多いかと思います。

しかし冒頭のように、どの業者に頼めばいいかや、信頼できる業者の探し方が分からないなど、悩んでいる人もいるでしょう。

実際に遺品整理業者に依頼した人の中には、高額な料金請求や遺品の不法投棄といったトラブルに見舞われた人もいるため、注意が必要です。

少し古いですが、消費者センターのデータによると、2017年度の遺品整理サービスに関する相談は100件を超えています。

参考リンク：こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－|独立行政法人国民生活センター

大阪エリアにおいても以下のように、各市町村から許可されていない業者に関する注意を促しています。

出典：違法な不用品回収業者にご注意を|東大阪市

上記を見て分かる通り、遺品整理時に家庭で出た遺品（不用品）の回収は、市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得している業者しか行えません。

未許可の業者に依頼した場合、前述したように、高額請求や不法投棄といったトラブルが発生する可能性があるので注意が必要です。

業者を選ぶ際に確認すべきポイントや業者に依頼するまでの流れ、よくあるトラブルと対策についても解説しています。

トラブルなく遺品整理を終えるためにも、ぜひ最後まで目を通してください。

大阪市でおすすめの遺品整理業者をみる

大阪市でおすすめの遺品整理業者一覧

まず当サイトが厳選した、大阪市で遺品整理を依頼できる信頼性の高い業者を11社紹介します。

プロとして遺品整理業者の選定に携わってきた経験をふまえ、おすすめしたい業者を総合的に評価して紹介しています。

いずれの業者も、大阪市から遺品整理時に出る家庭ゴミや不用品の回収を認められている「一般廃棄物収集運搬業」の許可を受けているため、安心して依頼できます。

【大阪市でおすすめの遺品整理業者11社（全て許可業者）】

※2023年11月確認時点の情報です。

遺品整理業者11社の詳細は「大阪市でおすすめの遺品整理業者11選」で解説するので、参考にしてください。

大阪市の遺品整理業者選びのポイント【チェックリスト付き】

遺品整理業者を探す場合、多くの人はネットで情報を探すかと思いますが、「何を基準に業者を選べばいいか分からない」といった人も多いかと思います。

とくに口コミ評価や金額だけで選んでしまうと、前述した通り、回収した遺品を不法投棄するなど悪質な業者を選んでしまう可能性も少なくありません。

そこでこの章では、大阪市の優良な遺品整理業者選びのポイントについて解説していきます。ポイントは、以下の5つです。

上記のチェックリストは、以下のリンクからダウンロードできるので、ぜひご活用ください。

以下で1つずつ解説していきます。

【最重要】「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者を選ぶ

遺品整理業者を選ぶ際に一番重要なのは、「一般廃棄物収集運搬業」の許可を持っている業者を選ぶべきといった点です。

遺品整理をする際は、ほとんどの場合で不要なものが出るかと思います。このような一般家庭から出る不用品やゴミの回収を許されているのは、各市町村から許可を取得している業者のみです。

もし「一般廃棄物収集運搬業」の許可を取得していない業者に依頼した場合、回収された遺品を、山や海岸をはじめとした不適切な場所に、不法投棄される恐れがあるので注意しましょう。

実際に大阪府内でも一般廃棄物収集運搬業の許可を持たない業者には依頼しないよう、以下のような注意を促しています(以下は東大阪市の注意喚起)。

出典：違法な不用品回収業者にご注意を|東大阪市

このように遺品整理業者を選ぶ際は、一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているかを、必ず確認しておきましょう。

少なくとも許可業者と提携している業者を選ぶ

遺品整理業者を選ぶ際は、「一般廃棄物収集運搬業」の許可を取得している業者を選ぶべき、と説明しました。

ただし、依頼したい場所や状況によっては、許可を取得していない業者に依頼したい場合もあるかと思います。
もしやむを得ず無許可の業者に依頼したい場合は、少なくとも、許可業者と提携している業者を選びましょう。

ただしwebサイトにその旨が記載されているかを確認するか、直接問い合わせて確認した上で、業者を選んでください。

たとえば遺品整理を依頼できる関西プロスタッフは、一般廃棄物収集運搬業の許可を取得していません。しかしwebサイトを確認すると、以下のように記載があります。

一般廃棄物の処理につきましては再委託にならないよう、お客様と一般廃棄物収集運搬業者で直接書面にて契約を締結していただいております。

また、一般廃棄物収集運搬については各自治体の許可業者または、各自治体の条例に従い適正に処分しています。

引用元：TOPページ|関西プロスタッフ

このように、もしやむを得ず無許可の業者に依頼したい場合は、許可業者と提携している業者を選びましょう。

必ず現地を訪問して見積もりしてもらう

遺品整理業者を選ぶ際に重要なポイントとして、見積もり訪問は必ずすべきといった点も挙げられます。実際に整理する遺品の量を見ないと、業者が費用を適切に見積もれないからです。

見積もりの方法としては、電話やメール、LINEなどがありますが、自身が「完璧に伝えた」と思っていても、口頭や文章での説明のみで、業者が遺品の量や状況などをすべて理解することは難しいでしょう。

たとえば電話やメール、LINEで「この部屋は全く手をつけておらず、貴金属や壊れやすいものも紛れているので、慎重に作業してほしい」などと伝えても、業者は部屋にどんなものがどのくらい置いてあるのか、部屋の細かい状態までは分かりません。

しかし実際に現地を確認すれば、業者は直接部屋の状況を確認できるので、だいたいの作業時間や作業人数を算出できます。

そのため面倒かもしれませんが、必ず現地を直接見てもらった上で、見積もりを取りましょう。

個人ではなく法人業者を選ぶ

遺品整理業者の中には、個人事業主として遺品整理業を営んでいる業者もいますが、遺品整理業者を選ぶ際は、個人ではなく法人業者を選ぶことも重要です。

個人の業者は、作業の遅延や急なキャンセルなどのトラブルが発生するリスクが、法人よりも高いからです。

個人事業主の場合、1人もしくは小規模な人数で運営しており、自身もしくはスタッフが病気などにかかった際、作業当日にキャンセルするなどのトラブルが起こり得ます。

その点、法人の場合は中規模～大規模な人数で運営しており、担当スタッフが病気などにかかった場合でも、代わりのスタッフを現場に送れます。

さらに従業員の人数だけでなく、法人の方が資金力もあり、経営が安定しているケースが多いです。

そのため「業者が急に倒産して、連絡がつかなくなった」「前払いしていたが、業者が倒産したため、返金してもらえない」といったようなトラブルは、ほとんどありません。

このように遺品整理業者を選ぶ際は、個人事業主の業者ではなく法人の業者を選ぶようにしましょう。

電話・メール対応が丁寧ではない業者は避ける

遺品整理業者を選ぶ際のポイントとして、電話やメール対応が丁寧ではない業者は避けるといった点も、挙げられます。

電話やメール対応が悪いと、その他のサービス内容や、実際に対面した際の対応も悪い可能性が高いからです。たとえば以下のような電話・メール対応をしてくる業者は、注意が必要でしょう。

上記のような電話・メール対応の業者は、実際の作業でも抜け漏れがあったり、遺品を雑に扱ったりするなど、問題があるケースもあります。

そのため電話やメールの時点で、不快感や不信感を感じる業者の場合は、選ばないようにしましょう。

遺品整理士の資格は必須ではない

遺品整理業者を選ぶ際は、「遺品整理士」の資格を持っている業者を選ばなくても、問題ありません。

遺品整理士の資格は、弁護士などの国家資格と異なり、一般社団法人「遺品整理士認定協会」が作った民間資格です。

約2週間勉強すれば、比較的誰でも簡単に取得できる資格のため、遺品整理に関する特別な技術を持っている、といったわけでもありません。

そのため、もし以下のように2社で迷っている場合は、A社を選ぶべきです。

このように遺品整理業者を選ぶ際は、遺品整理士が在籍している業者をあえて選ぶ必要はないことを、頭に入れておきましょう。

大阪市でおすすめの遺品整理業者11選

この章では「大阪市の遺品整理業者選びのポイント【チェックリスト付き】」に沿って、実際に当サイトが厳選した遺品整理業者11社を紹介していきます。

すでに気になる業者がある場合は、以下の各業者名をクリックして詳細に飛んでください。

おすすめ順に1社ずつ解説していきます。

不用品回収相談所【大阪市の許可業者が加盟】

【不用品回収相談所を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

特徴

不用品回収相談所では、遺品整理をはじめ、遺品整理に伴う粗大ゴミの回収・処分、ゴミ屋敷の清掃などを依頼できる、信頼性の高い業者のみを紹介しています。

見積もりはもちろんのこと、相談も無料で承っております。

不用品回収相談所の一番の特徴は、自身の状況にピッタリな業者を、1社のみピックアップして紹介してもらえる点です。

たとえば以下のように、お客様の現在の状況や希望を考慮した上で、マッチした業者のみを紹介させていただきます。

上記のように不用品回収相談所であれば、自身にとってベストな業者に最速で出会えます。時間をかけて業者を調べたり、複数の業者の見積書を見比べたりといったストレスが一切ありません。

遺品整理の料金に関しては、だいたいの目安を公式サイトに記載しているので、事前に費用感を把握できます。

【料金】

悪質な業者の中には、回収作業が終わってから、見積もり時には聞いてなかった費用を請求してくる業者もいるので、注意が必要です。

しかし不用品回収相談所がご紹介する業者はすべて、見積もり後に追加料金が発生することはないので、安心してご利用いただけます。

また上記の料金表だけでは、自分の場合はどのくらい費用がかかるのか、イメージしにくいといった人もいるでしょう。

そこで不用品回収相談所では、以下のように実際に過去に遺品整理で回収した不用品の種類や作業時間、料金などが分かる事例を複数掲載しています。

上記のほかにも、実際の相談内容や、作業内容なども掲載しています。事例は公式サイトの回収事例からも確認できますが、以下も参考にしてください。

【事例の詳細】

※事例の詳細はこちら

さらに不用品回収相談所のホームページでは、実際に不用品回収相談所を利用した方のリアルな声も掲載しています。

大阪市の許可業者は、自社のサイトを持っていても、利用者の声や口コミを掲載している業者はほとんどいません。

その点、不用品回収相談所では、利用した方が実際に記入したアンケート用紙をそのまま掲載しており、「どんな業者が来るのか」「業者の対応は感じ悪くないか」といったような不安の大半を、事前に解消していただけるかと思います。

見積もりだけでなく、相談も無料で承っているので、ぜひ一度お問い合わせください。

問い合わせ時の基本情報

不用品回収相談所 公式サイト

株式会社大成興産【大阪市の許可業者】

出典：株式会社大成興産

【株式会社大成興産を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社大成興産は、遺品整理や生前整理、部屋の片付け、不用品回収などを依頼できる業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているので、処分した遺品を不法投棄されるなどの心配は一切ありません。

遺品整理の作業が終わった後は簡易清掃をしてもらえるほか、買取、遺品やペットの遺骨などの供養もお願いできるのが特徴です。

遺品整理や生前整理など基本サービスを利用する場合、新しい住居や老人ホームなどへのちょっとした引っ越しも手伝ってもらえます。

料金は基本料金プラス処理料金となっており、以下のように部屋の大きさごとに、大まかな料金が決まっています。

【料金】

遺品の量や部屋の状況によって料金が変わるため、依頼する前に必ず見積もりしてください。

問い合わせ時の基本情報

「遺品に紛れて故人のペットの遺骨もあったので、遺品と一緒に供養してほしい」
「父の遺品整理だけでなく、母が新しい住居に引っ越すので手伝ってほしい」

といったような場合は、ぜひ株式会社大成興産を利用してみてはいかがでしょうか？

株式会社RYU-SEI【大阪市の許可業者】

出典：株式会社RYU-SEI

【株式会社RYU-SEIを選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社RYU-SEIは、遺品整理・生前整理のほか、粗大ゴミの回収や店舗や事務所などから出る産業廃棄物の回収を手がける業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、安心して遺品整理を任せられます。

遺品整理だけでなく遺品や人形、仏壇などの供養や買取、住宅や家具の補修、不動産相続に関する相談など、多岐にわたって依頼できるのが特徴です。

特殊清掃もお願いできるので、たとえば身内が部屋で亡くなった場合などに、特殊清掃プラス遺品整理といったような利用もできます。

遺品整理をお願いする場合の料金は、以下の通りです。

【料金】

問い合わせ時の基本情報

「遺品整理だけでなく、古くなった住居の補修をお願いしたい」
「家を相続するので、遺品整理プラス不動産相続の相談に乗ってほしい」

といったような場合は、ぜひ株式会社RYU-SEIに依頼してみてください。

株式会社大生【大阪市の許可業者】

出典：株式会社大生

【株式会社大生を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社大生は、遺品整理のほか、不用品の処理やゴミ屋敷の片付け、家庭ゴミや産業廃棄物の定期回収、機密文章の処理などを依頼できる業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、大切な遺品を山や海岸など不適切な場所に捨てられることはありません。

株式会社大生の特徴としては、InstagramやYouTubeといったSNSで、情報を発信している点が挙げられます。

どんなスタッフがどんな作業をしているのかなど、事前に確認してイメージできるため、安心して依頼できるかと思います。

オプションも複数用意されており、必要であれば特殊清掃やリフォームの相談も可能です。またパソコンの処分もお願いできるので、遺品にパソコンがある場合は、別途で業者を探す手間を省けます。

遺品整理の料金に関しては、以下を参考にしてください。

【料金】

問い合わせ時の基本情報

「どんな作業になるのか事前にイメージしておきたい」
「遺品にパソコンもあるので、他の遺品と一括で処分をお願いしたい」

といったような場合は、ぜひ株式会社大生に依頼してみてはいかがでしょうか？

株式会社タチバナ【大阪市の許可業者】

出典：株式会社タチバナ

【株式会社タチバナを選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社タチバナは、家庭から出る粗大ゴミの回収や遺品整理のほか、産業廃棄物の収集・運搬や建物の解体工事などを行っている業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているため、安心して依頼できます。

株式会社タチバナは、ゴミ屋敷状態の家でも遺品整理をお願いできる点が特徴です。45年以上前から大阪市にて清掃業を営んでいるベテラン業者であり、ゴミ屋敷の片付けの経験もあります。

そのほか、たとえば自力では難しいエアコンや照明の取り外し、仏壇の供養、家の解体なども依頼が可能です。

遺品整理を依頼する場合の料金は、以下を参考にしてください。

【料金】

問い合わせ時の基本情報

「ゴミ屋敷の中から大切な遺品を探してほしい」
「遺品整理だけでなく、家の解体まで丸ごとお願いしたい」

といったような場合は、ぜひ株式会社タチバナに依頼してみてください。

新栄株式会社【大阪市の許可業者】

出典：新栄株式会社

【新栄株式会社を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

新栄株式会社は、遺品整理をはじめ、家庭から出るゴミや不用品の回収、産業廃棄物の回収、機密書類の処理などを手がける業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、大切な遺品を不法投棄される心配がありません。

新栄株式会社の特徴として、女性スタッフが在籍している点が挙げられます。男性に遺品を触られたくない、作業の立ち会いが不安といった場合でも、女性スタッフに依頼することが可能です。

またゴミ屋敷状態の家や一軒家の遺品整理もお願いできます。

公式サイト上での遺品整理のサービスに関する情報は、そこまで多くありませんが、創業48年のベテラン業者のため、安心して依頼できるかと思います。

以下は遺品整理を依頼した場合の料金です。

【料金】

問い合わせ時の基本情報

「男性が苦手なので、女性スタッフに遺品整理をお願いしたい」
「ベテランの業者に依頼した方が安心できる」

といったような場合は、ぜひ新栄株式会社を利用してみてください。

栄和松南株式会社【大阪市の許可業者】

出典：栄和松南株式会社

【栄和松南株式会社を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

栄和松南株式会社は、遺品整理をはじめ、家庭から出る粗大ゴミや不用品の回収、生前整理を依頼できるほか、工場などから出る産業廃棄物の処理もお願いできる業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、安心して遺品整理を依頼できます。

栄和松南株式会社は、公式サイトのブログにて、過去の作業実例が複数紹介されている点が特徴です。大阪市の他の許可業者の公式サイトには、作業実例が掲載されていないケースが多いです。

しかし栄和松南株式会社の公式サイトには、部屋のビフォーアフター写真だけでなく、どんな作業をしたのかも記載されているため、実際に依頼した場合のイメージがしやすいでしょう。

また必要であれば、ハウスクリーニングや遺品の供養、お焚き上げもお願いできます。

遺品整理の料金は、以下を参考にしてください。

【料金】

※搬出作業がある場合は、搬出作業費用が別途かかる

問い合わせ時の基本情報

「過去の作業事例を見た方が、安心して依頼できる」
「遺品整理だけでなく、ハウスクリーニングや遺品の供養なども一括でお願いしたい」

といったような場合は、ぜひ栄和松南株式会社に依頼してみてはいかがでしょうか？

大阪衛生株式会社【大阪市の許可業者】

出典：大阪衛生株式会社

【大阪衛生株式会社を選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

大阪衛生株式会社は、遺品整理をはじめ、ゴミ屋敷の片付けや不用品回収といった一般家庭での作業だけでなく、商店街や大手百貨店、有名ホテルの廃棄物回収などの作業も行っている業者です。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているため、大切な遺品を山や海岸など不適切な場所に捨てられることはありません。

大阪衛生株式会社は、どんな部屋でも遺品整理をお願いできる点が特徴です。ゴミ屋敷のほか、孤独死や突然死された方の部屋の遺品整理や、不用品回収もお願いできます。

また機密書類やハードディスク・DVDなどの適正な処分もお願いできます。

たとえば故人の自宅兼事務所にて、顧客の個人情報が入った記録メディアなどが見つかった場合も、大阪衛生に頼めば、融解処分や破砕処分をしてもらえるので安心です。

公式サイトには、遺品整理の料金は掲載されていませんが、以下に部屋の片付けを依頼した場合の参考料金を記載するので、目安にしてください。

【参考料金】

問い合わせ時の基本情報

「孤独死した身内の遺品整理をお願いしたい」
「遺品に機密情報が入ったハードディスクが紛れており、処分に困っている」

といったような場合は、ぜひ大阪衛生に依頼してみてください。

株式会社北部クリエイト【大阪市の許可業者】

出典：株式会社北部クリエイト

【株式会社北部クリエイトを選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社北部クリエイトは、遺品整理のほか、家庭から出るゴミや不用品の回収、生前・遺品整理のほか、産業廃棄物の回収・運搬を行っている業者です。

特徴

大阪市より一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、大切な遺品を山や海岸など不適切な場所に捨てられることはありません。

遺品整理だけでなく、家の売却や不動産相続に関する相談などをしたい場合も、提携している業者を紹介してもらえます。

公式サイトには遺品整理に関する個別のページは設けられておらず、サービスの詳細や料金、作業事例などは掲載されていないため、事前に情報を収集することは難しいです。

そのため株式会社北部クリエイトが気になる場合は、一度、問い合わせてみることをおすすめします。

問い合わせ時の基本情報

「遺品整理だけでなく、家の売却に関する相談もお願いしたい」

といったような場合は、ぜひ株式会社北部クリエイトを検討してみてはいかがでしょうか？

有限会社エコクリーンテック【大阪市の許可業者】

出典：有限会社エコクリーンテック

【有限会社エコクリーンテックを選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

有限会社エコクリーンテックは、遺品整理や家庭から出る粗大ゴミ、引っ越しゴミの回収、ゴミ屋敷や空き家の片付けを依頼できる業者です。

店舗やオフィス、工場などから出る事業系ゴミの回収もお願いできます。

特徴

大阪市から一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、処分した遺品を不法投棄されるなどの心配は一切ありません。

有限会社エコクリーンテックの特徴としては、遺品や不用品の分別から荷造り、搬出まですべて自社スタッフのみで行っている点が挙げられます。

業者の中には、アルバイトスタッフを雇ったり、一部の工程で外注スタッフを雇ったりするケースも少なくありません。

しかしエコクリーンテックでは、高いレベルの研修を受けた自社スタッフのみが作業に入るため、信頼できるかつ安心して依頼できるでしょう。

またゴミ屋敷や長い間放置した空き家など、どんな状況の部屋でも引き受けてくれる点も、嬉しいポイントです。料金は以下を参考にしてください。

【料金】

問い合わせ時の基本情報

「アルバイトではなく、知識や経験のあるスタッフに来てもらいたい」
「何年も放っておいた空き家の遺品整理をお願いしたい」

といったような場合は、ぜひ有限会社エコクリーンテックに依頼してみてはいかがでしょうか？

株式会社ソネザキ【大阪市の許可業者】

出典：株式会社ソネザキ

【株式会社ソネザキを選ぶポイント】

※2023年11月確認時点

株式会社ソネザキは、遺品整理のほか、粗大ゴミや引越しゴミなど家庭ゴミの回収、オフィスや店舗で不要になった家具の回収、機密書類の処理などを手がける業者です。

特徴

大阪市より一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているため、安心して遺品整理を任せられます。

公式サイトには、遺品整理を依頼する際の手順についての説明はありますが、たとえばサービスの詳細や料金、作業事例などは掲載されておらず、少し情報不足に感じるかもしれません。

ただし大阪で90年もの間、ゴミや不用品の回収・運搬・処理に携わっているため、実績や信頼は充分にあると言えます。

問い合わせ時の基本情報

「ベテランの業者にしか依頼したくない」

といったような場合は、ぜひ株式会社ソネザキを検討してみてはいかがでしょうか？

大阪市の遺品整理業者選びから依頼までの流れ

ここでは実際に遺品整理業者を選んで、最終的に1つの業者に決定するまでの具体的な手順を解説してきます。

以下で1つずつ説明していきます。

大阪市の公式ホームページから許可業者を探す

まずは大阪市の公式ホームページから、家庭から出る不用品の回収を許可されている業者を探します。許可を取得している業者の情報は、以下のページから確認してください。

上記のページに社名が記載されていない業者は、家庭から出る不用品の回収・運搬を、大阪市から認められていません。

未許可業者の中には、【最重要】「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得ている業者を選ぶでも説明したように悪質な業者もいます。そのため、なるべく上記のページに情報が載っている業者の中から選ぶようにしましょう。

もし何らかの事情で未許可業者に依頼したい場合は、少なくとも許可業者と提携している業者を選ぶでも説明した通り、許可業者と提携している業者か確認した上で依頼してください。

許可業者から遺品整理に対応している業者を選ぶ

気になる業者をいくつかピックアップしたら、その中から遺品整理サービスを提供している業者を選びましょう。

許可業者だからといって、すべての業者が遺品整理に対応しているとは限らないからです。

公式サイトのTOPページや、サービス紹介ページに遺品整理に関して記載がある場合は、遺品整理にも対応していると判断して問題ありません。

遺品整理に対応している許可業者をいくつか見繕ったら、次のステップに進みます。

複数の業者に電話などで連絡して訪問見積もりを依頼する

次は各業者に訪問見積もりを依頼します。その際、必ず1社ではなく、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。

1社だけでは、料金が適正なのか判断しづらいからです。国民生活センターも、料金に関するトラブルの相談を受けて、以下のように注意を促しています。

遺品の整理・分別、故人の部屋の片付けや不用品の買い取り・処分を事業者に依頼するケースが増えています。契約する前に、何を依頼したいのかを明確にして、複数の事業者から見積もりを取り、その内容や金額を比較しましょう。

引用元：遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを|独立行政法人国民生活センター

そのため見積もりを依頼する際は、必ず1社ではなく、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。

各業者の訪問見積もりが完了したら、次のステップに進みます。もしどの業者に見積もりを依頼すればいいか迷う場合は、「大阪市でおすすめの遺品整理業者11選」も参考にしてみてください。

見積もりを比較して依頼する業者を決める

各業者から見積書が届いたら、事前にリサーチしていた各業者の情報と見積もり価格を比較し、遺品整理を依頼する業者を決めます。

見積もり金額をチェックする際は、総額だけでなく、内訳まで細かく確認しておきましょう。

中には「作業費用」とだけ記載して、作業が完了してから、人件費や運搬費など細々とした費用を請求してくる悪質な業者もいるからです。

もし内訳が記載されていない場合は、業者に問い合わせて、以下について事前に聞いておきましょう。

もし「各業者から見積もりは取ったけど、どこがいいか分からない」といった場合は、ぜひ不用品回収相談所にご相談ください。

不用品回収相談所では、あなたの状況にピッタリな遺品整理業者1社だけを紹介させていただきます。

必見！遺品整理業者でよくあるトラブルと対策

遺品整理業者に依頼する場合、予期せぬトラブルが発生することもあります。

本章では遺品整理業者に依頼する際に、よくあるトラブルと対策を解説します。面倒なやり取りが増えたり、嫌な気持ちにならないためにも、ぜひ目を通してください。

【トラブル①】処分してほしくないものを処分される

遺品整理業者に依頼した際、処分してほしくないものを処分された、といったトラブルがよくあるので、注意してください。

実際に国民生活センターによく寄せられる相談の中にも、「処分しないように頼んだのに、勝手に物を処分された」といった相談が見受けられます。

参考：こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－|独立行政法人国民生活センター

大切な遺品を勝手に処分されないためには、以下3つの対策をすることが重要です。

大切な遺品を勝手に処分されて、後でトラブルになったり、嫌な思いをしたりしないためにも、上記3つの対策を講じておくことをおすすめします。

【トラブル②】追加料金を請求される

後で追加料金を請求されるトラブルも、遺品整理業者を利用する際に、よくあるので注意が必要です。

実際に国民生活センターの遺品整理サービスに関する注意喚起ページには、以下のようなトラブル事例が掲載されています。

作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求された

引用元：こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－|独立行政法人国民生活センター

上記のように後で余計な料金を請求されないためにも、見積書は書面で受け取り、追加料金が発生しないといった説明が記載されているかを、必ず確認してください。

もし追加料金に関しての記載がない場合は、後になって業者と揉めないためにも、見積書に追記してもらうか、別途契約書を締結しておくべきでしょう。

【トラブル③】親族から不満が出る

作業後に親族から不満が出るといったトラブルも、遺品整理業者を利用する際に、よく見受けられます。

親族とはいえ、人によって残しておきたい遺品や故人との思い出の品、価値を感じている物などが異なるからです。

親族間で面倒な問題を起こさないためにも、処分するもの・しないものは、事前に話し合って合意を得ておきましょう。

なお口頭だけの約束の場合、後になって「言った、言ってない」といったトラブルになりやすいです。そのため話し合った内容は、必ず書面にまとめておくことを、おすすめします。

ベストな依頼先に迷ったら「不用品回収相談所」が便利

ここまで遺品整理業者の選び方や、大阪市でおすすめな遺品整理業者を紹介してきましたが、中には「自力で1社に絞るのが難しい」「自分の状況にあった業者が分からない」といった人もいるでしょう。

そんな場合におすすめなのが、「不用品回収相談所」です。不用品回収相談所では、遺品整理や不用品回収、引っ越しに伴う粗大ゴミの回収・処分、ゴミ屋敷の清掃などを依頼できる優良な業者を紹介しています。

プロのコンシェルジュがお客様の現在の状況や要望をくわしくヒアリングし、お客様にピッタリな業者を1社だけ紹介させていただきます。

忙しい中、時間や労力を割いて業者を1からリサーチしたり、見積もりを比較したりする必要は一切ありません。さらに、以下のような特長もあります。

見積もりや、メール・電話でのご相談は無料です。

「業者が多すぎて決められない」「自分に合った業者がいまいち分からない」といった場合は、ぜひ一度、不用品回収相談所にご相談ください。

まとめ

大阪市で遺品整理業者を選ぶ際は、以下5つのポイントに気を付けて選びましょう。

上記5つのポイントを押さえた上で、当サイトがおすすめする大阪市の信頼できる遺品整理業者は、以下11社です。

【大阪市でおすすめの遺品整理業者11社（全て許可業者）】

※2023年11月確認時点の情報です。

「業者選びが難しい」「業者を比較している時間がない」といった場合は、ぜひ大阪市の不用品回収相談所にご相談ください。

以下の記事では、大阪市でおすすめの不用品回収業者とゴミ屋敷清掃業者をご紹介しています。こちらもぜひ参考にしてください。